FAQ

Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

FAQ

Questions et réponses

**Les questions les plus fréquemment posées sur l'hôtel Chimelong Penguin**

1. **Où se trouve l'hôtel Chimelong Penguin ?**
L'hôtel est situé dans la baie de Fuxiang, dans le nouveau district de Hengqin, à Zhuhai, dans la province du Guangdong, en Chine, au sein du Chimelong International Ocean Tourist Resort, offrant un accès facile aux attractions à proximité.

2. **Quel est le thème du Chimelong Penguin Hotel ?**
L'hôtel présente un thème de pingouin unique, avec une décoration aux tons bleus glacés, des motifs de pingouins et des motifs ludiques dans toute la propriété, créant un environnement fantaisiste pour les clients.

3. **Combien de chambres l'hôtel possède-t-il ?**
Le Chimelong Penguin Hotel propose un total de 1 802 chambres, s'adressant à une variété de clients, notamment des familles, des couples et des voyageurs en solo, avec des hébergements à thème et confortables.

4. **À quelle distance se trouve Chimelong Ocean Kingdom de l'hôtel ?**
L'hôtel se trouve à seulement quelques pas ou à 5 minutes en voiture de Chimelong Ocean Kingdom, l'un des plus grands parcs à thème océaniques au monde, ce qui en fait un emplacement privilégié pour les visiteurs du parc.

5. **L'hôtel propose-t-il des forfaits ou des billets pour Chimelong Ocean Kingdom ?**
Oui, les clients peuvent souvent accéder à des forfaits spéciaux ou à des billets pour le parc à thème via l'hôtel, avec une entrée prioritaire potentielle ou des offres groupées en fonction des promotions.

6. **Quels équipements adaptés aux familles sont disponibles à l'hôtel ?**
L'hôtel propose un club pour enfants avec des activités supervisées, des piscines pour enfants et des repas familiaux, garantissant un séjour agréable aux clients de tous âges.

7. **Quelles options de restauration sont disponibles au Chimelong Penguin Hotel ?**
Les clients peuvent profiter d'une variété d'expériences culinaires dans les restaurants sur place, proposant une cuisine chinoise, cantonaise et internationale dans un cadre unique sur le thème des pingouins.

8. **L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?**
Oui, il y a un espace piscine bien conçu adapté aux adultes et aux enfants, avec des espaces de détente et un service au bord de la piscine pour plus de détente.

9. **Y a-t-il un centre de fitness à l'hôtel ?**
L'hôtel dispose d'un centre de remise en forme moderne avec des équipements cardio, des poids et un espace d'exercice, à la disposition des clients souhaitant maintenir leurs routines d'entraînement pendant leur séjour.

10. **Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?**
L'enregistrement standard s'effectue généralement à 15h00 et le départ à 12h00, bien qu'une certaine flexibilité puisse être offerte en fonction de la disponibilité ou des demandes des clients.

11. **L'hôtel propose-t-il des services de navette vers les attractions à proximité ?**
Des services de navette sont souvent disponibles dans la zone du Chimelong Resort, y compris le transport vers Chimelong Ocean Kingdom, avec des horaires fournis à l'hôtel.

12. **Les animaux de compagnie sont-ils autorisés au Chimelong Penguin Hotel ?**
En règle générale, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés pour assurer le confort et l'hygiène des clients, bien que les animaux d'assistance puissent être hébergés sur accord préalable et avec documentation.

13. **Le Wi-Fi est-il disponible à l'hôtel ?**
Une connexion Wi-Fi gratuite est généralement disponible dans tout l'hôtel, y compris dans les chambres et les espaces publics, permettant aux clients de rester connectés pendant leur visite.

14. **Quel est le coût moyen par nuit au Chimelong Penguin Hotel ?**
Les tarifs des chambres varient selon la saison, le type de chambre et les promotions, mais se situent généralement entre $150 et $300 USD par nuit pour une expérience thématique 5 étoiles, avec les meilleures garanties de prix souvent disponibles via les canaux officiels.

15. **Comment puis-je faire une réservation ou contacter l'hôtel pour plus d'informations ?**
Les réservations peuvent être effectuées via le site Web officiel du Chimelong Penguin Hotel, par téléphone ou via des plateformes tierces, les coordonnées étant facilement accessibles en ligne pour les demandes directes. 

Vérifier la disponibilité

1 Chambre, 1 Adulte, 0 Enfants
Chambres
Adultes
Enfants
fr_FRFrench